E-chronos

O Sistema possui uma interface bem leve e elabora. Através da caixa "Meus Documentos", você terá informações da situação de todos os documentos e processos registrados através das listas de cada situação. As ações poderão ser feitas por multiplicade, ou seja, você pode selecionar um ou mais registros e aplicar a ação desejada em todos os registros selecionados.

A atribuição de acesso ao usuário é muito abrangente, seguro e flexível. Você pode criar tipos de usuários ( operador, administrador, gestor, etc.. ), definir a quantidade de usuários para cada tipo, criar perfis de acesso e atribuir a multiplos tipos de usuários. Além disso, você possui 3 níveis configuráveis de acesso ao usuário :

Permissão aos locais, onde é definido em quais os locais que o usuário pode ter acesso irrestrito

Consulta, onde é definido em quais locais que o usuário pode consultar documentos e processos e por último

Envio de documentos, onde é definido para quais locais o usuário pode tramitar documentos e processos.

O sistema dispõe de mecanismos configuráveis de envio automático de e-mails e SMS aos interessados do processo, informando a situação em que se encontram. É um procedimento totalmente transparente e a solução perfeita para você manter uma comunicação direta com o cidadão, de forma simples e eficiente, proporcionando um alto nível de qualidade, confiabilidade e satisfação em seus serviços.

Com diversos parâmetros de configuração, o sistema contempla aos mais váriados cenários operacionais, controle, segurança e de acesso as informações.

Permite definir a estrutura de numeração do protocolo de documentos e dos processos ( máscara e seqüência numérica ) de acordo com o tipo de registro, podendo ser atribuído uma seqüencia única ou diferenciada de acordo com suas necessidades.

É Multi-entidade, podendo efetuar todos os registros de atendimento, documentos e processos, ações e controles de forma totalmente independente, permitindo inclusive, o trâmite de documentos e processos entre si.

As principais ações do sistema :

• Registro de atendimento, documentos e processos
• Registro de documentos em lote
• Registro de documentos com envio para vários destinos
• Anexação de arquivos digitais em qualquer ação do sistema
• Trâmite de documentos e processos
• Despacho de encaminhamento
• Juntada de processos ( Apensamento )
• Anexação de documentos a processos
• Prontificação / Retrabalho
• Atribuir situação ao documentos e processos
• Encerramento / Reabertura
• Arquivamento / Desarquivamento
• Retirada / Devolução de documentos
• Inserir anotações
• Consulta detalhada com inúmeros filtros de pesquisas
• Gráficos e Relatórios gerenciais
• Correio Interno de mensagens
• Envio automáticos de email e sms aos interessados
• Ferrmamenta de consulta de documentos e processos no Portal da Entidade

Mas se não for o suficiente, efetuamos todas as customizações necessárias para atender a sua realidade operacional. E o melhor, sem custo adicional. Fique tranqüilo, o sistema se adapta a você.

O sistema dispõe de um link no qual você pode falar com o nosso suporte através do chat. Basta clicar no link e nosso suporte esclarecerá as suas dúvidas e resolverá os seus problemas.

Totalmente desenvolvido para a plataforma web, utilizando linguaguem de programação PHP, banco de dados relacional ( postgresql, mysql, sqlserver, ... ), servidor de aplicação apache, em sistemas operacionais linux e windows.

O sistema atende plenamente a todas as atividades protocolares e de atendimento ao cidadão em qualquer entidade privada, militar, pública ( federal, estadual ou municipal ), autarquias, e câmaras municipais.

Disponibilizamos um canal aberto com o cidadão, que através do portal oficial da entidade, possa acompanhar de forma simples, prática e transparente o andamento e situação atual de todos os seus processos.

O serviço de consulta ONLINE, além de oferecer rapidez, qualidade, conforto e total transparência dos atos, proporciona em muito para uma redução do atendimento na entidade e principalmente, total respeito as necessidades do cidadão.

Esqueça custos com servidores, backup e instalação. Nós utilizamos a infraestrutura da Amazon Web Services. Um dos principais fornecedores de computação em nuvem (cloud computing) do mundo, ofertando aos seus clientes uma plataforma robusta com serviços qualificados e seguros.

Mas não se preocupe, se você desejar, podemos instalar o sistema em sua própria infraestrura.

Se você já utiliza algum sistema, fique tranqüilo, nós efetuamos a importação de todos os dados de seu sistema, gerando relatório de ocorrências e discrepâncias.

No final, todas as informações estarão 100% importadas e consolidadas.